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Política de Integridad en la empresa.

1. ¿Tiene implantada la Empresa una política de integridad y buenas prácticas? 2. ¿Está vigente la meritocracia por medio de permanente evaluación y control? 3. ¿Puede cualquier nivel reportar libremente una incidencia que considere discriminatoria o injusta?

A menudo encontramos en los medios casos de corrupción, generalmente asociados a la política y sus pingües contratos con la gran empresa. Realmente los casos de prácticas dudosas o incluso deshonestas son frecuentes en el día a día de muchas empresas que, internamente, llegan a considerarlos como algo normal.

En este capítulo vamos a revisar uno de los tres pilares de La Regeneración del Management, el pilar de la INTEGRIDAD.

La política de Integridad como concepto, no sólo debe emanar desde la cúspide de la empresa y constituir un punto absoluto de su cultura, sino que además debería ser anualmente actualizada mediante un cursillo a realizar por el 100% de los empleados, quienes deberían “firmar” su compromiso de aceptación como un beber inexcusable.

Todo el que conozca bien la cultura empresarial de GENERAL ELECTRIC, como es mi caso, sabe hasta que punto la integridad es uno de los pilares capitales de GE y se ejecuta con pulcritud en todas sus unidades, sea cual sea el país de implantación. Por ello voy a tomarlo como admirable ejemplo de Management.

Confieso que mi primer cursillo de Integrity en GE – repito: el 100% de los empleados lo tienen que aprobar documentalmente vía workflow en la intranet – me incomodó. Me parecía obvio el ejercicio, pero luego comprendí el auténtico valor de este pilar de cultura empresarial. GE es un holding de compañías de diferentes sectores industriales y servicios, desde equipos y servicios para las infraestructuras del sector primario, industrial y terciario, hasta servicios financieros, pasando por tecnologías para la salud y electrodomésticos. La globalización y homogenización de la misma cultura en una empresa de esta naturaleza, con 300.000 empleados multiculturales y multiraciales pues opera en más de 100 países de los 5 continentes, exige que las mismas directrices y herramientas se implanten en todas las unidades. Y llevarlo a cabo en la forma que consigue GE es realmente admirable.

El training anual de Integrity se imparte presencial y obligatoriamente a todos los nuevos empleados incorporados ese año y con carácter voluntario para los veteranos. Cualquier duda debe ser preguntada al responsable de RRHH que imparte el cursillo. Posteriormente todos los empleados son invitados en formación continua a aprobar el WorkFlow anual disponible en la intranet, el cual aporta múltiples ejemplos prácticos que hay que cumplimentar. Y así año tras año. Todo paso en falso de cualquier empleado en GE está expresamente fuera de la “ley de la Compañía”, aunque ello choque de bruces con prácticas a veces demasiado habituales en ciertos países. Debo confesar que yo sufrí alguna autolimitación por temor a infringir las normas de GE. Abandoné mi red de contactos profesionales dentro del sector, lo cual conlleva a un aislamiento que te aleja de posibilidades de promoción profesional hacia empresas competidoras para las que tu experiencia pudiera ser de valor. Esto recientemente ha sido obviado gracias a las redes sociales profesionales como LINKEDIN que, sin contravenir la integridad, no te aíslan de tu entorno empresarial. Por eso, y a pesar de la citada autolimitación en mi caso, considero que la política de INTEGRITY de GE es un ejemplo con alcance internacional.

Desconozco otras empresas que lleven a cabo en forma similar una política tan laudable. Me gustaría saber por vosotros qué experiencias al respecto son de vuestro conocimiento. Un íntimo amigo mío suele apostillar: “Si yo fuera el Presidente obligaría, legislaría, …” Pues bien, parodiando a mi amigo, dejadme apostillar: “Si yo fuera el Presidente aprobaría una ley que obligara a todas las Empresas mayores de un cierto tamaño a tener una política de integridad pública y transparente”

AUTORREFLEXIÓN ¿Existe una política de integridad en mi Empresa? ¿Practica mi Empresa prácticas dudosas en su operativa? ¿Me estoy autolimitando en mi red de contactos profesionales sobrepasando la política de integridad de mi Empresa?

TEMAS RECOMENDADOS Circula por la red un anuncio de indudable creatividad, buena realización y gran sentido del humor. No os lo perdáis, decidme si consideráis que este anuncio de CONTREX , compañía del Grupo Nestlè sería aceptable por su toque sexy dentro de la política de integridad de vuestra Empresa actual.

Contrex – Ma Contrexpérience – 97s from Marcel on Vimeo.


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